Para ejercer el derecho de devolución se debe tener en cuenta los siguientes puntos:

• Todo cambio o devolución se realizará dentro de los primeros quince (15) días después de la compra del producto.

• No se harán cambios o devoluciones sin el recibo de compra. Debe tener el recibo a la mano en el momento de hacer el cambio o devolución del artículo comprado.

• No se harán cambios ni se recibirán productos para devolución que estén incompletos y que no estén en la forma que fueron entregados en el momento de la compra, es decir con todos sus elementos tales como: etiquetas, accesorios, empaques, manuales originales en buen estado y sin señales de uso.

• No se realizará cambio si el producto fue utilizado.

• Productos como medias, medias bariátricas y pantaloncillos con reemplazo de pads no tendrán devolución.

• No se devolverá dinero; se realizará un crédito que podrá ser utilizado en la compra de otro artículo.